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场景一：前台扫码支付成功但是再前台查单和后台查单都找不到，需要再买一笔看是否有提示“手工核销”，如果有点击手工核销找到需要核销的那笔单子点击核销即可2.再查找是否有“手工核销”的时候，前台再买一笔单没有显示手工核销，而再点击微信或者支付宝结账时显示“已满足结账条件，可以直接结账”时，处理方法如下图：

2.1进入后台→【档案管理】→【商品资料】→点击商品进入详细→【选择】图片上传→【保存】;

1.登录后台→点击【微商店】→【微店品类】2.点击【全部品类】→【新建】商品分类→输入分类名称→编码（从01开始）→关联系统分类→保存3.再到【微店商品】→点击【上架】（多门店可复制其他门店上架商品）4.选择分类挑选→勾选需要上架的商品→点击【上架】

点单支付/会员充值都可适用此方法进行处理该笔数据解决方案：点单支付： 前台微信/支付宝收款成功时 ，可使用此方法（是否收款成功可在聚好付进行查询） 当原单据客户进行消单之后，可重新再点一笔相同金额的订单来进行拉取支付记录来进行核销 1.收款界面，点击微信支付，点击手工核销，先查找刚才的支付记录，根据金额或者时间可进行判断单据对应的支付记录，支付状态为成功可进行再次进行拉取支付记录，失败的则为支付未成功，不可进行拉取2.找到之前的订单付款记录，点击核销按钮拉取支付记录，拉取成功后正常进行结账即可

解决方案聚商荟前台-换货，1.按商品换货使用商品条码、名称、助记码、附加码进行查找商品名称进行查询换货商品信息勾选上换货商品的是否退点击确定即可进行换货选择需要进行换货的商品，进行正常结账即可，换货完成之后会正常显示一张销售记录与退货记录2.当换货金额小于当前商品销售金额时此时我们之前的销售金额为16元，现在换货的商品销售金额为11元，需找零给客户5元在当前页面只能使用人民币进行退款，不可使用除人民币之外的其他支付方式进行结账，否则如下图提示已满足付款条件，无需再付款结账完成后也是在交易查询中会显示退货和

1.进入后台，点击【档案管理】→【门店商品】2.选中需要上传的门店，再点击【上架】→选择【复制目标门店商品】3.选中总店再选择【增量复制】,【确定】4.商品下架。在门店商品里选中门店，再选择需要下架的商品点击【下架】

1.登陆后台→库存管理→转仓单→新增单据2.选择调出仓库→选择调入仓库→选择商品