【备份数据库操作】1.1 打开SQLyog,点击新建,确定好名称后(默认的名称也可以),点击确定.温馨提示： 数据无价,谨慎操作.对数据库执行操作或脚本前一定要做好数据库备份.否则操作错误,丢失的数据就找不回来了.#数据库工具下载地址;https://hb2-rom-upgrade.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/upgrade/SQLyog-11.3.0.zip

一、行版本系统前台会员操作正餐\\快餐：点击左上角功能键进入功能页，选择会员管理数据查询2.会员余额调整2.1余额调整参考视频3.会员退卡3.1退卡余额退掉会员卡上的本金4.销卡：销卡前需要把卡中余额都清掉，操作步骤参考

场景一：因结账时操作异常或支付时网络异常，导致支付不能正常结账，或日结无法成功处理方法如下：1. 如果有未处理的扫条码支付，前台右下角有图标闪烁。点击图标后可以看到显示对应的交易金额 。在前台用相同的支付金额结账一笔（用人民币）。然后记录下对应结账这笔交易流水的单号。2. 然后再点击前台右下角钱袋的图标进入后点击替换刚才用人民币结账的那笔交易流水即可。

应用场景如下：当前台有两台主服务器时（新服务器和老服务器），前台新服务器连接网络断开，副机会自动连接老服务器，而新服务器账号登录会显示账号错误前台服务器都正常，而副机登录也正常，但是未获取到新服务器上开台信息处理方法如下：修改副机数据连接地址即可

场景如下：转台后结账出单但是并未消台，并提示“业务已发生变化，请刷新”处理方法如下：复制代码到数据库里从新执行“USErmsdb;UPDATE`table_status_mapping`SETdining_order_id=0,table_status=1WHEREdining_table_idIN(SELECTdining_table_idFROMdining_tableWHEREtable_name='荣华厅05');修改餐台名称小海豚执行一下“

点击→4.1→输入名称5.类别建好，建立商品，用于入库。→5.1点击→选择→点击 + 号添加商品→6.添加原材料点击6.1 选择物料类别→→输入名称，选择规格→添加物料单位→7.如何采购入库，先点击7.1 在需要入库的仓库→建立采购单，输入单号→选择入库商品，填写数量于金额→并→入库完成

点击库存→盘点单→2.新建→选择盘点仓库→选择盘点模式，勾选【全场盘点】或选择【指定盘点】→勾选需要盘点物料→保存生成盘单，再点【关闭】查看盘点单→3.双击盘点单查看盘点单→可点【预览】查看并打印→在【实盘数量】里填写实际的库存量→保存并审核参考视频：

处理方法：登录聚食汇后台：sso.paidui.com热销菜品：默认是销售前10 的商品展示推荐菜品：微餐厅--微餐厅商品设置里手动控制推荐菜品是否显示曾点菜品：客人曾经点过的商品热销菜品显示与曾点菜品显示设置推荐商品设置页面展示

预订流程视频讲解 →点击此处

一.会员卡余额查询1.登陆后台→【会员管理】→【卡余额】→【输入会员信息】→【查询】。想要全部卡余额档案，直接点击【导出】并下载。2.会员消费明细查询：【会员管理】→【会员结账查询】→选择消费日期→查询或导出

一：前台会员操作正餐：切换到收银模式，点击会员管理→会员操作快餐：其他功能→会员操作1.更改卡等级2.会员退卡：，2.1退卡余额退掉会员卡上的本金2.2、再用“余额调整”清掉会员充值赠送金额（会员本金需要修改操作相同）3.调整会员积分4.销卡：销卡前需要把卡中余额都清掉，操作步骤参考上面 2、会员退卡

会员的挂账及还款

一、聚食汇点餐设置1.连接服务器IP地址1.1安装好聚食汇点餐程序后，在iPad中找到聚食汇点餐1.2点击启动聚食汇点餐，进入服务器地址设置，如下图1.3弹出“服务器地址”的扫描界面后，选择“手工录入注意事项：1.服务器地址：192.168.xx.xx2.端口号：6364为点餐设备访问服务器数据库的固定端口号录完之后选择【保存】2.账号登陆2.1默认系统登陆账户和前台POS登陆账号密码一样。2.2点击下图中的“进入菜谱”图标 即可正常进入到点菜面板进行点菜操作二、iPad聚食汇点餐功能使用1.开台操作1.1支持操作团体开台、加台、搭台、换台、并台、消台、

折扣方案设置1.进入后台→【营业管理】→【折扣方案】2.选择（门店）→新建→输入折扣名称→设置折扣有效时期→点击+ 添加折扣商品①添加商品②设置折扣二、后台设置完成，前台同步数据1.更多→同步数据2.折扣方案在买单时应用3.结账

原会员卡是付费购买，更换公众号后，领取原会员卡操作

普通客户/会员的挂账及还款

商品改价/停用/删除