一.会员卡余额查询1.登陆后台→【会员管理】→【卡余额】→【输入会员信息】→【查询】。想要全部卡余额档案，直接点击【导出】并下载。2.会员消费明细查询：【会员管理】→【会员结账查询】→选择消费日期→查询或导出

一：前台会员操作正餐：切换到收银模式，点击会员管理→会员操作快餐：其他功能→会员操作1.更改卡等级2.会员退卡：，2.1退卡余额退掉会员卡上的本金2.2、再用“余额调整”清掉会员充值赠送金额（会员本金需要修改操作相同）3.调整会员积分4.销卡：销卡前需要把卡中余额都清掉，操作步骤参考上面 2、会员退卡

锡付后台核销票券

会员的挂账及还款

如遇到下面的情况：请参考下面视频，重新标定。

一、聚食汇点餐设置1.连接服务器IP地址1.1安装好聚食汇点餐程序后，在iPad中找到聚食汇点餐1.2点击启动聚食汇点餐，进入服务器地址设置，如下图1.3弹出“服务器地址”的扫描界面后，选择“手工录入注意事项：1.服务器地址：192.168.xx.xx2.端口号：6364为点餐设备访问服务器数据库的固定端口号录完之后选择【保存】2.账号登陆2.1默认系统登陆账户和前台POS登陆账号密码一样。2.2点击下图中的“进入菜谱”图标 即可正常进入到点菜面板进行点菜操作二、iPad聚食汇点餐功能使用1.开台操作1.1支持操作团体开台、加台、搭台、换台、并台、消台、

折扣方案设置1.进入后台→【营业管理】→【折扣方案】2.选择（门店）→新建→输入折扣名称→设置折扣有效时期→点击+ 添加折扣商品①添加商品②设置折扣二、后台设置完成，前台同步数据1.更多→同步数据2.折扣方案在买单时应用3.结账

会员批量导入，领卡操作。

原会员卡是付费购买，更换公众号后，领取原会员卡操作

普通客户/会员的挂账及还款

商品改价/停用/删除

修改密码

一、新增套餐点击小三角切换到总部。选择商品，进入添加页面。3.选中其他类别里的套餐选项4.点击上方新建，建立套餐5.输入名称→选择【商品类型】→点+号选择销售单位，输入参考价二、套餐改价新增减少套餐里商品

一、支付后自动核销票券 二、直接核销票券 三、票券核销数量查询

修改商品单价